¿Cómo funciona el marketing de personalización?
La personalización ha transformado el marketing digital desde sus cimientos para mejorar la experiencia del cliente y, por consecuencia, ha contribuido a que los negocios sean más redituables. Aunque representa el futuro del marketing, muchas compañías cometen fallas en su implementación. Las demasiado entusiastas pueden …
Cómo controlar el enojo de un cliente
No hay peor experiencia para el departamento de ventas que un consumidor enfadado, por eso te vamos a decir cómo controlar el enojo de un cliente. Ante todo, las marcas deben guardar en todo momento la compostura, y estar en la mejor disposición de ayudar …
¿Qué es una startup? Y cuál es su característica
Actualmente en el mundo empresarial es común hablar de una startup, por eso abordaremos en esta ocasión qué es este tipo de empresa. Y es que no es solo se trata de hablar, sino que muchas empresas startup han conseguido alianzas con las grandes empresas. …
Claves para mejorar la experiencia del cliente
Los consumidores cada vez se vuelven más exigentes, por eso es importante que conozcas las claves para mejorar la experiencia del cliente. Con la pandemia del coronavirus, los hábitos de consumo cambiaron, por lo que el cliente se ha vuelto más exigente y selectivo a …
