Cómo controlar el enojo de un cliente
No hay peor experiencia para el departamento de ventas que un consumidor enfadado, por eso te vamos a decir cómo controlar el enojo de un cliente. Ante todo, las marcas deben guardar en todo momento la compostura, y estar en la mejor disposición de ayudar y apoyar al cliente. Y es que cuando uno es […]