Diferencias entre BPO y KPO
En términos simples, la principal diferencia entre una BPO y una KPO, radica en la complejidad de los servicios terciados, siendo los segundos más complejos que los primeros. La subcontratación de procesos, que incluye funciones comerciales o periféricas está de moda. Implica la contratación de un tercero prestador de servicios, con respecto a las operaciones […]
¿Cómo funcionan los servicios BPO?
¿Qué son los servicios BPO y cuáles son sus funciones? Los business process outsourcing (BPO), se caracterizan por ser una subcontratación de procesos de negocios para las compañías que ofrecen ciertos servicios internos o externos. Estas organizaciones, conocidas en español como externalización de procesos de negocios, ponen a disposición de las empresas a personal, y […]
Ventajas y desventajas del Business Process Outsourcing
¿Sabes cuales con las ventajas que el Business Process Outsourcing podría traerle a tu empresa?
¿Qué es el outsourcing o subcontratación BPO?
Una empresa puede encontrar en el outsourcing lo que necesita para mejorar sus capacidades productivas. Sin embargo, es necesario identificar los tipos de subcontratación que ofrece el mercado y cuál es el más conveniente para la organización.