¿Cómo implementar una estrategia de marketing a través de videos?

Una estrategia de marketing vía videos contribuirá a alcanzar tus objetivos comerciales y crear contenido audiovisual que realmente atienda las necesidades de tus clientes.

Sin importar si eres novato en la materia o un experto en la creación de videos, para alcanzar una mayor eficacia, se debe trazar un plan de acción que indique las metas que se desean alcanzar y cómo medir el éxito de la campaña.

El diseño de la estrategia de vídeo marketing resulta tan importante o más que la propia ejecución.

Una planeación sólida puede marcar la diferencia en cuanto al retorno de inversión (ROI) que esta estrategia puede entregar.

A continuación, proponemos una ruta crítica para trazar una estrategia eficaz.

1. Definir los objetivos de marketing

El primer paso consiste en establecer objetivos medibles en dos vertientes: retorno de inversión, posicionamiento e imagen de marca.

Los objetivos basados en ingresos involucran factores tales como aumento de leads.

En cuanto a posicionamiento de marca, los objetivos involucran factores tales como contar con un directorio de correos electrónicos de mayor calidad, recibir mayor tráfico al blog o sitio web, definir y apartar palabras clave para obtener un mejor posicionamiento SEO en las búsquedas de Google.

2. Definir una misión para los videos

El redactar una misión contribuye a esclarecer y alinear a todo un equipo de trabajo.

¿Qué tipo de contenido de video se planea hacer? Educacional, de entretenimiento, informativo, mezcla de varios.

¿Para quién está dirigido el contenido? Delimitar al público objetivo demográficamente, con tanto detalle como sea posible.

No es posible crear un video efectivo sin determinar a qué buyer persona está dirigido.

Un ejemplo de misión puede ejemplificarse con el siguiente enunciado:

“En (nombre del negocio), nosotros creamos videos (especificar el tipo de video) para (especificar el tipo de buyer persona), para que ellos (especificar que acción se desea de ellos)”.

3. Investigar la audiencia objetivo

Para tener éxito compartiendo tus videos, se necesita conocer quienes queremos que lo vean.

Definir el público meta, saber sus gustos y necesidades, así como sus flancos débiles contribuirá a generar contenido en video que conecte con la audiencia.

Cuando se trata de atacar un público objetivo, entre más específico sea el contenido, mejor.

En estos casos, el objetivo no son las grandes audiencias, si no el grupo de interés en particular.

Se recomienda revisar a los clientes y compradores actuales de tu compañía y averiguar que tipos de contenidos en video prefieren, incluso saber si es el medio adecuado para alcanzarlos.

A partir de esta información se puede definir un tipo de perfil y una estrategia de contenidos acorde a este.

En caso de no contar con esta fuente de información, la tarea es recopilar todos los datos posibles sobre este público meta.

¿Qué tipo de contenido prefieren y consumen?

Existen múltiples herramientas como HubSpot para crear un buyer persona que se ajuste a tu tipo de negocio.

Posteriormente hay que elaborar un mapa del trayecto que un consumidor tiene que recorrer para adquirir tu producto o servicio.

Identificar los puntos en el trayecto en los cuales cierto contenido en video puede contribuir para que los clientes potenciales se aproximen al proceso de compra.

Qué tipo de video genera confianza y resulta más apropiado para esta finalidad.

Tomar en cuenta que existen diferentes tipos de contenido para las diferentes etapas del proceso de venta.

4. Decidir el tipo de video que se va a producir

Antes de comenzar a grabar, hay ciertos factores que se deben considerar como el tipo de historia que se quiere contar.

Qué tipo y estilo de video resultan más adecuados para contar esa historia.

Se pueden poner a prueba distintas opciones y medir cuál tiene mayor alcance o propicia mayores conversiones.

5. Fijar un presupuesto

Durante la fase de planeación hay que definir el presupuesto con el que se va a trabajar.

El rango de inversión para cada producción depende del tiempo y los recursos que necesite.

Tomar la decisión si los videos se producirán internamente o se optará por una compañía externa para generarlos.

Este es el principal reto del proceso, según la mayoría de los mercadólogos BSB.

Se necesita considerar qué resulta razonable para tu compañía basándose en su tamaño, el alcance de lo que se requiere comunicar y el presupuesto.

En general, la mayoría de las compañías pequeñas o medianas optan por producir sus propios contenidos en video y recorrer la curva de aprendizaje que esto conlleva, mientras que las grandes compañías apuestan por un modelo combinado.

6. Costos de producciones in-house

En caso de optar por la producción interna, se debe considerar la inversión en equipo propio, el entrenamiento de personal o contratar a un camarógrafo.

En cualquier caso, si se decide contratar a un productor profesional o entrenar a un integrante de tu actual equipo, se debe contar con alguien que sepa conceptualizar, capturar y editar el material a un nivel profesional.

Se necesita un perfil creativo, imaginativo, con gran sentido de la audiencia objetivo.

¿Qué tipo de equipo de video y software se requiere?

Para una producción de video tradicional, se debe considerar el siguiente equipo:

• Video cámara
• Tripié
• Estabilizador
• Equipo de iluminación
• Equipo de audio (incluyendo micrófono inalámbrico)
• Software de edición

Considerar el tipo de software que se requerirá para editar, organizar, gestionar, hospedar y analizar el contenido de video.

Existen múltiples opciones gratuitas y de pago específicas para negocios.

Se recomienda apartar un tiempo para investigar, comparar demos y determinar cual cumple mejor con las necesidades de tu negocio.

¿Se requiere contratar actores?

Muchas de estas interrogantes dependen de varios factores, es posible realizarlo con la contribución de empleados internos.

Involucrar actores obviamente incrementa los costos.

En ambos casos, tenga listos formatos de autorización para utilizar su imagen legalmente.

Puede sonar un poco intimidante, pero generalmente se trata de un formulario simple de una página.

7. Establecer responsabilidades

Sin importar si el proyecto se realizará interna o externamente, se debe determinar al responsable de:

• Concepto creativo y storyboard
• Guión
• Quien o quienes intervendrán en el contenido
• Aprobación final
• Logística de la grabación
• Producción del video
• Edición
• Distribución del producto final

Puede optarse por un equipo de trabajo que pueda consultarse para obtener retroalimentación en puntos críticos del proyecto.

Aunque, el exceso de interlocutores puede entorpecer o incluso perjudicar el resultado.

Dos tipos de contenido

La mayoría de los negocios involucra una combinación de ambos:

a) Videos “evergreen”

Puede ser calendarizado fácilmente como testimoniales de los clientes, contenido para las páginas centrales, información de productos y atributos de los mismos.

b) Videos para campañas específicas

Obedecen a una temporalidad ajustada con fines promocionales como el lanzamiento de un nuevo producto o un evento importante.

Sirven a un fin específico.

Línea de tiempo en la producción de un video

Aunque puede variar, para ajustarnos a una estructura podemos considerar los siguientes tiempos:

• Dos semanas para el desarrollo del concepto
• Una o dos semanas para acordar un guión y detalles de preproducción
• Una semana para producción considerando imponderables, ya que la grabación en sí tomará uno o dos días.
• Dos a tres semanas de post producción

8. ¿Dónde se alojarán los videos?

Al lanzar un video se debe valorar su despliegue en múltiples canales de distribución para maximizar su alcance.
Canales a considerar:

• Páginas del sitio web y blogs
• Campañas de inbound marketing
• Campañas vía correo electrónico
• Plataformas de redes sociales (Facebook, twitter, Instagram o donde se ubiquen los prospectos)
• YouTube
• Representantes de ventas

Elaborar una lista de opciones donde se pueda incluir videos que tengan sentido para tu campaña.

Algunas compañías crean un sitio especializado (hub) donde residan todos sus videos, lo cual contribuirá a que los clientes potenciales permanezcan en contacto con tu contenido más tiempo.

Aunque las plataformas gratuitas resultan las más populares en términos de hospedaje de videos, se podrá cubrir un espectro más amplio con una combinación de gratuitas y pagadas.

Los videos constituyen una popular y efectiva herramienta de marketing online, incorporarla a la estrategia de tu negocio puede ser una vía redituable de posicionamiento y conversión.

En Latinweb contamos con múltiples herramientas y la experiencia acreditada para posicionar digitalmente a tu empresa en el mundo digital.

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